Equilíbrio firme (base): Recarga e Rastreio de auditoria
Manage your transactions for KBA and QES/AdES requests, as well as SMS charges. You can add funds using the Firm balance and view all the details in the Audit Trail.
Abrangido aqui:
- Síntese do balanço da empresa
- Reforço do saldo firme
- rastreios de auditoria para um equilíbrio firme
Síntese do balanço da empresa
There are some integrations and features on TaxDome that require payment for third-party providers. These are KBA or QES/AdES signature request charges and SMS costs. To use these features, you need to add funds to your firm balance first. These costs are not related to your TaxDome subscription and have never been used to pay for it.
Aceda a Definições > Saldo da empresa na barra de menu da esquerda para ver o seu saldo atual e adicionar fundos. Também pode ser acedido a partir do separador SMS da página Definições > Integrações (se a funcionalidade SMS já estiver ligada na sua empresa).
Here, you can see the amount of funds available. If you use the QES/AdES feature, you may also have some funds reserved for QES/AdES requests. This is the money reserved to ensure that there will be enough funds to pay for e-signatures for all signers once their turn comes. If not used fully, they will be returned to the main balance once the document is fully signed.
Completar o saldo firme
Para recarregar o saldo, o proprietário da empresa, o administrador ou qualquer funcionário com direitos de acesso para carregar o saldo da empresa pode selecionar o montante na página Definições > Saldo da empresa e clicar em Comprar.
Se configurar a integração de SMS, terá também a opção de carregamento automático, que é activada quando o saldo da empresa desce abaixo do montante selecionado, guardando o seu número de telefone Twilio. Pode configurá-la em duas etapas:
1. Vá a Definições > Integrações na barra de menu da esquerda, seleccione o separador SMS e clique na ligação Editar carregamento automático.
2. Efectue as suas edições na barra lateral de carregamento automático e clique em Guardar:
- Quando o saldo firme é inferior: selecionar o montante do saldo firme, ao atingir o qual será activada a recarga automática.
- Montante da recarga: selecionar o montante da recarga automática.
rastreios de auditoria para um equilíbrio firme
Poderá sempre ver em que é que o dinheiro do saldo firme foi gasto. Para ver as suas transacções, vá a Definições > Saldo da empresa na barra de menus à esquerda e, em seguida, clique na ligação rastreios de auditoria no canto superior direito. Aí, encontrará informações sobre quando alguém:
- Adiciona fundos ao saldo da Empresa
- Solicita KBA (com sucesso ou não)
- Reserves an amount for the QES/AdES request
- Returns the reserved QES/AdES amount
- Envia ou recebe um SMS
- Cobrança da taxa de ligação de SMS e dos pagamentos mensais de SMS
Na janela Rastreio de auditoria encontra os totais do que gastou e comprou, ordenados cronologicamente pelo evento mais recente. Inclui as seguintes informações:
- ACCOUNT NAME: o nome e o apelido do utilizador da conta ou o nome da sua empresa
- UTILIZADORo primeiro e último nome e o endereço e-mail do utilizador que iniciou as alterações de saldo
- DESCRIPTION: an event that took place with the balance (a KBA/QES/AdES request or a balance charge, for example)
- CUSTO: o montante da transação do evento
- DOCUMENT: the name of the document if a KBA/QES/AdES request took place. Deleted documents are greyed out.
- SERVER TIME: a hora a que o evento teve lugar em TaxDome. A hora é indicada em UTC.
- HORA DO CLIENTE: a hora no local do utilizador quando o evento ocorreu. A diferença entre a hora UTC e a hora do local do utilizador também é apresentada.
- ENDEREÇO IP: o endereço IP do utilizador que realizou o evento, bem como a cidade e o país onde se encontra.
- BROWSER: o browser utilizado quando o evento teve lugar.
- SO: o sistema operativo do utilizador que registou o evento.