Equilíbrio firme (base): Recarga e rastreios de auditoria
Gerir as suas transacções para os pedidos KBA e QES/AdES , bem como as despesas de SMS. Pode adicionar fundos utilizando o saldo da empresa e ver todos os detalhes na secção rastreios de auditoria.
Equilíbrio firme, explicado
Algumas integrações e funcionalidades em TaxDome exigem o pagamento de serviços prestados por terceiros. Estes são KBA ou QES/ AdES taxas de pedido de assinatura e custos de SMS. Para utilizar estas funcionalidades, deve primeiro adicionar fundos ao seu saldo da empresa.
Atenção! Estes custos não estão relacionados com o seu TaxDome subscrição e nunca foram utilizados para o pagar.
Aceda a Definições > Saldo da empresa na barra de menus à esquerda para ver o seu saldo atual e adicionar fundos. Também pode ser acedido a partir do separador SMS da página Definições > Integrações (se a funcionalidade SMS estiver activada na sua empresa).
Aqui, pode ver a quantidade de fundos disponíveis. Se utilizar a funcionalidade QES/AdES ou KBA , pode também ter alguns fundos reservados para os pedidos QES/AdES ou KBA . Este é o dinheiro reservado para garantir que haverá fundos suficientes para pagar as assinaturas electrónicas de todos os signatários quando chegar a sua vez. Se não forem totalmente utilizados, serão devolvidos ao saldo principal quando o documento estiver totalmente assinado.
Recarregar o saldo firme
Para recarregar o saldo, o proprietário da empresa, o administrador ou qualquer funcionário com direitos de acesso para carregar o saldo da empresa pode selecionar o montante na página Definições > Saldo da empresa e clicar em Comprar.
Se configurar a integração de SMS, terá também a opção de carregamento automático, que é activada quando o saldo da empresa desce abaixo do montante selecionado, guardando o seu número de telefone Twilio. Pode configurá-la em duas etapas:
1. Vá a Definições > Integrações na barra de menu da esquerda, seleccione o separador SMS e clique na ligação Editar carregamento automático.
2. Efectue as suas edições na barra lateral de carregamento automático e clique em Guardar:
- Quando o saldo firme é inferior: selecionar o montante do saldo firme, ao atingir o qual será activada a recarga automática.
- Montante da recarga: selecionar o montante da recarga automática.
rastreios de auditoria para um equilíbrio firme
Poderá sempre ver em que é que o dinheiro do saldo firme foi gasto. Para ver as suas transacções, vá a Definições > Saldo da empresa na barra de menus à esquerda e, em seguida, clique na ligação rastreios de auditoria no canto superior direito. Aí, encontrará informações sobre quando alguém:
- Adiciona fundos ao saldo da Empresa.
- Pedidos KBA (com êxito ou não).
- Reserva um montante para o pedido QES/AdES .
- Devolve o montante reservado QES/AdES .
- Envia ou recebe um SMS.
- Cobrar a taxa de ligação de SMS e os pagamentos mensais de SMS.
No Rastreio de auditoria Na janela "Compras", encontrará os totais das suas despesas e compras, ordenados cronologicamente pelo evento mais recente. Inclui as seguintes informações:
- Nome da conta: o primeiro e último nome do utilizador da conta ou o nome da sua empresa.
- Utilizador: o primeiro e último nome e o endereço e-mail do utilizador que iniciou as alterações de saldo.
- Descrição: um evento que ocorreu com o saldo (um pedido KBA/QES/AdES ou um débito de saldo, por exemplo). Inclui o documento se tiver ocorrido um pedido KBA/QES/AdES .
- Custo: o montante da transação do evento.
- Hora do servidor: a hora UTC em que o evento ocorreu.
- Hora do cliente: a hora na localização do utilizador quando o evento ocorreu. A diferença entre a hora UTC e a hora do cliente também é apresentada.
- Endereço IP: o endereço IP do utilizador que teve o evento, bem como a cidade e o país onde se encontra.
- Browser: o browser utilizado quando o evento teve lugar.
- SO: o sistema operativo do utilizador que registou o evento.