Obter ajuda e suporte técnico
Concebemos o TaxDome para ser intuitivo e fácil de navegar, para que possa aprender rapidamente e gerir a sua prática sem problemas. Além disso, sempre que precisar de ajuda, certificámo-nos de que pode sempre encontrar a orientação e o apoio de que necessita - independentemente do que precisar.
Segue-se uma breve descrição de todas as opções de ajuda e apoio técnico que lhe oferecemos:
- TaxDome Academia
- O Centro de Ajuda TaxDome
- Produto em profundidade Seminários online
- Tutoriais do YouTube
- Actualizações do sistema
- Suporte técnico
- Partilha de ecrã
- Recursos para clientes
- Pedidos de funcionalidades
TaxDome Academia
TaxDome A Academia é uma ferramenta de aprendizagem do online para simplificar a curva de aprendizagem e adaptar as capacidades do TaxDome às suas necessidades. O objetivo final da Academia é fornecer-lhe cursos sobre todas as funcionalidades do TaxDome e ajudar a optimizá-lo para a sua prática no processo.
Os cursos da Academia são compostos por três lições com vídeos sobre o tema em questão e testes no final de cada lição. Para cada curso, recebe um certificado de conclusão de curso.
Pode sempre aceder TaxDome Academy clicando em Ajuda na barra de navegação superior.
O Centro de Ajuda TaxDome
A Central de Ajuda está repleta de guias detalhados para ajudá-lo com praticamente qualquer dúvida. Acesse-o navegando até a ajuda. taxdome .com ou clicando em Ajuda na barra de navegação superior, digitando uma palavra-chave no campo de pesquisa e escolhendo na lista de artigos relacionados.
Também pode aceder ao Centro de ajuda a partir da aplicação móvel. Toque no botão de ajuda com o ponto de interrogação no canto superior direito do ecrã e, em seguida, seleccione Centro de ajuda.
Webinars detalhados sobre produtos
A série de webinars educacionais da TaxDome foi concebida para aprofundar tópicos específicos que fornecem conhecimentos práticos. Eles estão disponíveis sob demanda. Assista e enriqueça sua compreensão sobre TaxDome . Sessões de treinamento em webinar que cobrem estes tópicos:
- Explore como começar TaxDome
- Aproveite a automação do fluxo de trabalho em TaxDome
- Receba o pagamento: cartas de compromisso, propostas, faturas
- Gerenciamento de documentos mestre
- Gerencie sua equipe com eficiência
- Integre novos funcionários rapidamente
- Simplifique a comunicação com o cliente
- Introduzir TaxDome para seus clientes
- Obtenha documentos assinados rapidamente usando assinaturas eletrônicas
- Crie formulários que seus clientes irão realmente preencher
- Desbloqueie insights baseados em dados com AI relatórios com tecnologia
Visite a página TaxDome Product Seminários online para ver algumas das nossas gravações e registar-se para os próximos webinars!
Tutoriais do YouTube
Gosta de assistências visuais? Subscreva gratuitamente o nosso canal no YouTube para ver os nossos vídeos mais recentes!
Muitos dos nossos vídeos curtos sobre funcionalidades específicas estão incorporados nos nossos artigos de ajuda, mas também pode assisti-los diretamente no canal TaxDome no YouTube . E lembre-se, você sempre pode acessar nosso canal clicando em Ajuda na barra de navegação superior.
Actualizações do sistema
Lançamos atualizações do sistema várias vezes por semana. Se você quiser se manter atualizado sobre todos os novos recursos, clique em Novidades na barra de navegação superior. Publicamos atualizações quase diariamente, portanto, verifique regularmente.
Nota: Para receber notificações, clique em PERMITIR quando a janela pop-up aparecer.
Suporte técnico
Não está a encontrar as respostas de que precisa? Prefere ajuda prática? Estamos ao seu dispor.
Clique no botão de ajuda com um ponto de interrogação no canto superior direito do ecrã e, em seguida, seleccione Obter ajuda.
No widget recentemente aberto, clique em Conversar connosco e diga-nos como podemos ajudar. Responderemos o mais rapidamente possível.
Para ver bate-papos antigos, abra na guia Mensagens no widget ou vá para a conversa mais recente clicando em Mensagem recente na guia Página inicial . Quando terminar, clique no X no canto superior direito para fechar o widget de ajuda.
Nota: Para os novos utilizadores, a janela pop-up de ajuda é apresentada automaticamente em todas as páginas durante os primeiros três meses de utilização do TaxDome . Pode ser fechada, mas continua a aparecer após o recarregamento da página.