Esqueci-me da minha palavra-passe ou bloqueado fora do meu portal

Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, poderá redefini-la:

1. Navegue para a Página Principal TaxDome, de seguida clique no botão Iniciar Sessão no canto superior direito do ecrã.

2. Clique no link Esqueceu-se da Palavra-Passe?

3. Introduza o seu endereço e-mail, de seguida clique no botão OBTENHA UM LINK PARA REPOSIÇÃO. Um link de redefinição de palavra-passe será enviado para o seu e-mail.

4. Localize o e-mail na sua caixa de entrada e clique no link REDEFINIR A SUA PALAVRA-PASSE no e-mail.

Nota! A ligação funcionará por apenas 24 horas. No entanto, se tiver expirado, pode clicar nele, e uma nova aba abre-se para solicitar uma nova de imediato.

5. Crie uma nova palavra-passe para a sua conta. Deverá conter pelo menos uma letra maiúscula, oito caracteres, e um número. Introduza a palavra-passe duas vezes para ter a certeza de que não existem erros, depois clique no botão DEFINIR NOVA PALAVRA-PASSE.

A sua palavra-passe será atualizada, e será automaticamente reencaminhada para a sua conta.

Nota! Se tiver a autenticação de dois factores activada para a sua conta, ser-lhe-á pedido que introduza um código de autenticação temporário antes de poder chegar à sua conta.

Está Bloqueado da Sua Conta?

Se tiver excedido o número máximo de tentativas (10) para iniciar sessão, ficará bloqueado durante 30 minutos. da sua conta. Receberá uma notificação acerca disto. Pode esperar ou contactar a nossa equipa de apoio (no entanto, não podemos garantir que o problema será resolvido mais cedo).