🔧 Assistência: Quero marcar sessão de implementação

We know that a learning curve is required to use TaxDome to the fullest, expecially for the big firms. For that reason, we are happy to help in a screen-sharing session for all firms that have 2+ user licenses. You can book this session either during the sign-up process or at any point later on. Here are a few options. 

Abrangido aqui:

• Marque a sua sessão de implementação durante o registo
• Marcar a sua sessão de implementação após o registo
• Alterar a sua reserva
• Cancelar a sessão agendada

Marque a sua sessão de implementação durante o registo

Pode reservar a sua sessão de implementação durante o processo de registo:

1. Selecionar a língua. No início do seu processo de registo, seleccione a língua que prefere para a sessão. Isto assegura uma comunicação eficaz durante a consulta.
2. Escolher um fuso horário. Durante o registo, indique o seu fuso horário. Isto garante que as faixas horárias das sessões disponíveis coincidem com a sua hora local.
3. Escolher uma data. Como parte do processo de registo, procure no calendário as datas destacadas a azul, que indicam a disponibilidade.
4. Seleccione uma faixa horária. Na data escolhida, seleccione uma faixa horária que se adeqúe ao seu horário.
5. Confirmar a reserva. Depois de selecionar a sua faixa horária, finalize a sua reserva clicando no botão Confirmar.

Está feito. Pode agora aguardar a sessão de implementação ou começar a explorar o nosso produto por si próprio.

Nota! Não poderá reservar uma sessão de implementação se for o único membro da equipa.

Marcar a sua sessão de implementação após o registo

Se não conseguiu agendar a sua sessão de implementação durante o registo, não se preocupe! Ainda pode marcá-la depois:

1. Inicie sessão em TaxDome e clique no botão de ajuda com um ponto de interrogação no canto superior direito do ecrã e, em seguida, clique em Agendar formação 1:1. 

Ser-lhe-á pedido que seleccione um formato de reunião:

Nota! A sessão de implementação está disponível apenas para empresas com mais de 2 licenças. Se for o único membro da equipa, pode registar-se no webinar.

2. Depois de selecionar o formato da reunião, escolha o idioma, a data e a hora da chamada: 

3. Quando terminar, clique em Confirmar à direita da hora selecionada e, em seguida, em Agendar evento na janela pop-up.

Concluiu as etapas necessárias. Pode aguardar a sessão de implementação ou começar a explorar TaxDome por si próprio.

Para ver as sessões agendadas, clique na ligação Próximos eventos:

Alterar a sua reserva 

Precisa de alterar a hora da sua sessão? Siga estes passos para alterar facilmente a sua marcação:

1. Clique no botão X localizado na secção Próximos eventos do calendário ou no separador dedicado no canto superior direito.

2. Volte atrás e clique em Escolher hora dentro da janela de implementação de 45 minutos.

3. Clique em qualquer data azul realçada e seleccione uma faixa horária adequada. Finalize a reserva clicando no botão Confirmar.

É isso mesmo! Alterou com êxito a data ou a hora da sua reserva.

Cancelar a sessão agendada

Para cancelar a sessão agendada, clique na ligação Próximos eventos e, em seguida, clique no x à direita da sessão agendada: