Como sugerir uma ideia?

As suas necessidades são uma grande prioridade para nós - e queremos certificar-nos de que é ouvido. Sugira funcionalidades que acha que podem melhorar o TaxDome e vote nas sugestões de outros utilizadores no quadro Ideias. Ajude-nos a tornar o TaxDome a melhor experiência possível para todos! 

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Nota: O quadro de Ideias está disponível apenas para os subscritores de TaxDome .

Sugerir uma ideia

Se houver uma funcionalidade que gostasse de ver adicionada a TaxDome, sugira-a: 

1. Clique no ícone do altifalante no canto superior direito.

2. Selecione Sugerir uma ideia.

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Sugestão: também pode enviar uma ideia a partir da aplicação móvel. Toque no botão de ajuda com o ponto de interrogação no canto superior direito e, em seguida, seleccione Ideia.

3. Clique em Criar publicação.

4. Na janela pop-up que se abre, preencha os seguintes campos:

a. Título descritivo: Descreva brevemente a sua ideia. 

b. Etiquetas: Seleccione a etiqueta da caraterística à qual a sua sugestão se aplica.

c. Detalhes: Adicione uma descrição pormenorizada. Esta é uma parte importante do processo e pode ser vista como uma apresentação da sua ideia. Reveja o modelo de texto sob os títulos O processo da sua empresa, O desafio e A sua solução (opcional) no campo de preenchimento e substitua-o pela descrição da sua ideia para que os criadores possam compreender a essência da sua sugestão. 

Por fim, certifique-se de que a sua publicação não inclui elementos que possam fazer com que seja eliminada.

    d. (Opcional) Imagem ou outros anexos: Pode acrescentar materiais adicionais para clarificar a sua ideia. Clique no ícone correspondente no painel inferior para anexar materiais adicionais.

4. Clique em Criar publicação.

A publicação com a ideia será criada e o utilizador será automaticamente redireccionado para a página com a mesma. Aqui pode:

a. Subscrever: Clique em Ser notificado para receber e-mails sobre as alterações do post estado .

b. Avaliar: Clique em " Bom ter", " Importante " ou " Crítico " para nos dizer como vê a importância desta ideia.

Valorizamos os comentários dos utilizadores sobre potenciais funcionalidades e melhorias. No entanto, não podemos garantir o desenvolvimento das funcionalidades sugeridas, uma vez que depende de factores como prioridades comerciais, volume de trabalho e viabilidade técnica. Também não podemos fornecer prazos exactos, mas enviaremos notificações de estado alterações.

Moderação

O principal objetivo do moderador é permitir que as suas ideias ganhem vida mais rapidamente. Em primeiro lugar, o moderador funde pedidos duplicados para agregar votos/comentários sobre ideias semelhantes.

Durante a moderação, reservamo-nos o direito de eliminar a mensagem do cliente sem explicação. Podemos eliminar mensagens nos seguintes casos:
  • Comentários rudes ou discursos de ódio
  • Mensagens sem sentido (por exemplo, se colocar uma palavra como exemplo)
  • Comentários irrelevantes que não têm nada a ver com o nosso produto
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Nota! Se as mensagens forem eliminadas pelos motivos indicados acima, a notificação e-mail não será enviada.

Estados de desenvolvimento

Depois de criar uma publicação, ser-lhe-á atribuído o estado Em revisão estado. Familiarize-se com todos os estados possíveis na tabela:

Estado/Fase Explicação
Em análise Este estado é atribuído a todas as ideias criadas. Analisamos regularmente as ideias e seleccionamos para desenvolvimento as que melhoram o produto. Nesta fase, podemos contactá-lo com esclarecimentos para que a investigação e as decisões sejam mais rápidas.

Para mostrar o seu interesse no desenvolvimento de funcionalidades, pode votar nas ideias de outros utilizadores ou deixar comentários. 
Planeado Este estado é atribuído a ideias que foram moderadas pelos gestores de produto e adicionadas ao plano de lançamento. 
Em curso Este estado é atribuído a ideias sobre as quais já se começou a trabalhar. 
Concluído Este estado é atribuído a ideias que foram implementadas e estão disponíveis no interface. Será notificado quando as ideias que criou ou nas quais votou forem lançadas.
Fechado Este estado é atribuído a ideias que carecem de contexto para serem compreendidas. Também pode ser atribuída se a funcionalidade proposta já estiver implementada em TaxDome. Informá-lo-emos das razões pelas quais a ideia não foi levada a desenvolvimento.

Procurar ideias sugeridas

Procurar ideias apresentadas por outros utilizadores para votar nelas:

Digite a sua consulta na caixa de pesquisa para encontrar a sugestão na lista de ideias fornecidas. Também pode selecionar uma etiqueta e utilizar os seguintes filtros: 

  • Mais recentes: As novas mensagens serão apresentadas em primeiro lugar.
  • Topo: As mensagens com mais votos serão apresentadas em primeiro lugar.
  • Em revisão/Planejado/Em curso/Concluído/Encerrado: Apenas as mensagens com este estado serão mostradas.
  • Votado por mim: Apenas são apresentadas as mensagens que criou e/ou nas quais votou.

3. Agora, pode votar na funcionalidade ou adicionar um comentário.

Votar nas ideias e comentar

Vote ou comente as ideias apresentadas por outros utilizadores para nos dizer se acha que também seriam úteis para si:

1. Para votar a partir de uma lista de ideias sugeridas, clique na caixa numérica à direita da funcionalidade solicitada que gostaria de ver adicionada a TaxDome. O seu voto é então adicionado.

2. Clique no ícone de chamada ao lado de qualquer ideia na lista para deixar um comentário.

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