Facturas (Básico): Gerir facturas em atraso
Saiba como manter-se a par das facturas não pagas e vencidas. Altere uma data de vencimento, active lembretes automáticos ou e-mail uma fatura em atraso manualmente.
Abrangido aqui:
- Alterar a data de vencimento das facturas
- Ser notificado sobre facturas em atraso
- Encontrar facturas em atraso
- Acompanhamento com um lembrete de pagamento
- Envio manual de e-mails sobre facturas
Alterar a data de vencimento das facturas
Para escolher o número de dias antes de uma fatura ficar vencida, vá a Definições e depois a Integrações. No separador Pagamentos , em Preferências, introduza o número de dias e clique em Guardar.
Receber notificações sobre facturas em atraso
Para se certificar de que recebe sempre um e-mail e uma notificação no seu Inbox+ quando a fatura de um cliente estiver em atraso, verifique as suas preferências de notificação para Facturas, acedendo a A minha conta nas Definições.
Encontrar facturas em atraso
É fácil saber quais as facturas que estão atrasadas olhando para os seus estados na lista de facturas: Estão destacadas a preto. Também pode filtrar a lista de facturas para encontrar todas as facturas vencidas actuais:
Clique no botão Filtrar no canto superior direito da página. À direita de Estado, seleccione as caixas de verificação Não pago e Atrasado e, em seguida, clique em Aplicar.
Acompanhamento com um lembrete de pagamento
Por vezes, as facturas perdem-se numa caixa de entrada desordenada ou vão parar acidentalmente a uma pasta de spam. Felizmente, é sempre possível enviar um lembrete amigável ao cliente.
Configure um lembrete automático ao emitir a fatura ou envie-o mais tarde. Por exemplo, filtre a sua lista de facturas para apresentar todas as facturas em atraso, edite as seleccionadas e botão de alternância em lembretes. A partir daqui, também pode ver quantos avisos já foram enviados. Para obter mais informações sobre os avisos, aceda aqui.
