Facturas (Básico): Gerir facturas em atraso
Saiba como manter-se a par das facturas não pagas e vencidas. Altere uma data de vencimento, active lembretes automáticos ou e-mail uma fatura em atraso manualmente.
Abrangido aqui:
- Alterar a data de vencimento das facturas
- Ser notificado sobre facturas em atraso
- Encontrar facturas em atraso
- Acompanhamento com um lembrete de pagamento
- Envio manual de e-mails sobre facturas
Alterar a data de vencimento das facturas
Para escolher o número de dias antes de uma fatura se tornar vencida, vá a Definições > Facturas na barra de menu esquerda. Introduza o número de dias no campo Dias antes de as facturas serem marcadas como vencidas da secção Preferências e, em seguida, clique em Guardar.
Receber notificações sobre facturas em atraso
Para se certificar de que recebe sempre um e-mail e uma notificação no seu Inbox+ quando a fatura de um cliente estiver em atraso, verifique as suas preferências de notificação para Facturas, acedendo a A minha conta nas Definições.
Encontrar facturas em atraso
É fácil saber quais as facturas que estão atrasadas olhando para os seus estados na lista de facturas: Estão destacadas a preto. Também pode filtrar a lista de facturas para encontrar todas as facturas vencidas actuais:
Clique no botão Filtrar no canto superior direito da página. À direita de Estado, seleccione as caixas de verificação Não pago e Atrasado e, em seguida, clique em Aplicar.
Acompanhamento com um lembrete de pagamento
Por vezes, as facturas perdem-se numa caixa de entrada desordenada ou vão parar acidentalmente a uma pasta de spam. Felizmente, é sempre possível enviar um lembrete amigável ao cliente.
Configure um lembrete automático durante a emissão da fatura ou envie-o mais tarde. Por exemplo, filtre a sua lista de facturas para apresentar todas as facturas em atraso, edite as seleccionadas e botão de alternância nos avisos. A partir daqui, também pode ver quantos avisos já foram enviados. Para obter mais informações sobre os avisos, aceda aqui.