Facturas (Básico): Gerir facturas em atraso
Saiba como manter-se a par das facturas não pagas e vencidas. Altere uma data de vencimento, active lembretes automáticos ou e-mail uma fatura em atraso manualmente.
Alterar a data de vencimento das facturas
Para escolher o número de dias antes de uma fatura se tornar vencida, vá a Definições > Facturas na barra de menu esquerda. Introduza o número de dias no campo Dias antes de as facturas serem marcadas como vencidas da secção Preferências e, em seguida, clique em Guardar.
Receber notificações sobre facturas em atraso
Para se certificar de que recebe sempre um e-mail e uma notificação no seu Inbox+ quando a fatura de um cliente estiver atrasada, verifique as suas preferências de notificação para Facturas nasdefinições de Conta.
Encontrar facturas em atraso
É fácil saber quais as facturas que estão atrasadas olhando para os seus estados na lista de facturas: Estão destacadas a preto. Também pode filtrar a lista de facturas para encontrar todas as facturas vencidas actuais:
Clique no botão Filtrar no canto superior direito da página. À direita de Estado, selecione as caixas de verificação Não pago, Parcialmente pago e Vencido e, em seguida, clique em Aplicar.
Acompanhamento com um lembrete de pagamento
Por vezes, as facturas perdem-se numa caixa de entrada desordenada ou vão parar acidentalmente a uma pasta de spam. Felizmente, pode sempre enviar um lembrete amigável ao cliente. Mesmo que o seu cliente tenha pago parcialmente, receberá um lembrete para não se esquecer de pagar o resto.
Configure um lembrete automático durante a emissão da fatura ou envie-o mais tarde. Por exemplo, filtre a sua lista de facturas para apresentar todas as facturas em atraso, edite as seleccionadas e botão de alternância nos avisos. A partir daqui, também pode ver quantos avisos já foram enviados. Para obter mais informações sobre os avisos, aceda aqui.
