Facturas (Básico): Gerir facturas em atraso

Saiba como manter-se a par das facturas não pagas e vencidas. Altere uma data de vencimento, active lembretes automáticos ou e-mail uma fatura em atraso manualmente.

Abrangido aqui:

Alterar a data de vencimento das facturas

Para escolher o número de dias antes de uma fatura ficar vencida, vá a Definições e depois a Integrações. No separador Pagamentos , em Preferências, introduza o número de dias e clique em Guardar.

Receber notificações sobre facturas em atraso

Para se certificar de que recebe sempre um e-mail e uma notificação no seu Inbox+ quando a fatura de um cliente estiver em atraso, verifique as suas preferências de notificação para Facturas, acedendo a A minha conta nas Definições.

Encontrar facturas em atraso

É fácil saber quais as facturas que estão atrasadas olhando para os seus estados na lista de facturas: Estão destacadas a preto. Também pode filtrar a lista de facturas para encontrar todas as facturas vencidas actuais:

Clique no botão Filtrar no canto superior direito da página. À direita de Estado, seleccione as caixas de verificação Não pago e Atrasado e, em seguida, clique em Aplicar.

Acompanhamento com um lembrete de pagamento

Por vezes, as facturas perdem-se numa caixa de entrada desordenada ou vão parar acidentalmente a uma pasta de spam. Felizmente, é sempre possível enviar um lembrete amigável ao cliente.

Configure um lembrete automático ao emitir a fatura ou envie-o mais tarde. Por exemplo, filtre a sua lista de facturas para apresentar todas as facturas em atraso, edite as seleccionadas e botão de alternância em lembretes. A partir daqui, também pode ver quantos avisos já foram enviados. Para obter mais informações sobre os avisos, aceda aqui.

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