Importar: Resolução de Problemas
Apresentamos um guia para as dificuldades que poderá enfrentar ao importar os dados dos seus clientes para a TaxDome. Visa resolver os problemas básicos que possa enfrentar ao tentar criar contas e contactos automaticamente.
Abordado aqui:
- Como posso converter o meu ficheiro CSV para UTF-8
- Como poderei eliminar todos os contactos adicionados durante a importação
- Como poderei eliminar todas as contas adicionadas durante a importação
- "Não é possível ler propriedades de nulo (ler 'aparar')". Mensagem de Erro Ocorre Durante a Importação
Como posso converter o meu ficheiro CSV para UTF-8
Se o seu programa não lhe permitir selecionar o tipo de codificação, pode converter o seu ficheiro CSV para UTF-8 usando o Bloco de Notas.
Eis os passos a seguir:
1. Clique no botão Iniciar, digite Bloco de Notas no campo de pesquisa e prima Enter para lançar o Bloco de Notas.
2. Aceda ao Ficheiro, selecione Abrir depois selecione a opção Todos os Ficheiros a partir do menu pendente.
3. Selecione o ficheiro CSV que necessita de converter para UTF-8, clique em Abrir. O ficheiro irá abrir no Bloco de Notas.
4. Aceda ao Ficheiro, selecione Guardar Como, adicione .csv ao nome do ficheiro (caso contrário, o ficheiro será guardado como um .txt).
5. Aceda ao menu pendente da Codificação, selecione UTF-8 e clique em Guardar. Poderá agora fazer o upload do ficheiro CSV para a TaxDome.
Como poderei eliminar todos os contactos adicionados durante a importação
Se algo correr mal durante a importação dos contactos, poderá eliminar facilmente todos os contactos criados.
1. Clique no botão Filtrar na extrema direita da barra de menu na página dos Contactos.
2. Selecione a data e a hora da sua importação sob o filtro Importado em. O mais recente é sempre exibido na parte superior.
3. Clique em Aplicar e selecione a caixa de verificação acima da lista.
4. Clique em Eliminar na parte superior e Confirme.
Como poderei eliminar todas as contas adicionadas durante a importação
Se algo correu mal durante a importação dos dados dos clientes, poderá eliminar facilmente todas as contas criadas. Mas primeiro, terá de as arquivar. Eis como:
1. Clique no botão Filtrar, na extrema direita da barra de menu na página das Contas .
2. Selecione a data e a hora da sua importação no filtro Importado em. O mais recente é exibido na parte superior.
3. Clique em Aplicar e selecione a caixa de verificação acima da lista.
4. Clique no ícone de três pontos na parte superior, clique em Arquivar Contas e clique em Confirmar.
5. Aceda ao subseparador Arquivado e repita os passos 1-3.
6. Clique no ícone de três pontos na parte superior, clique em Eliminar e clique em Confirmar.
"Não é possível ler propriedades de nulo (ler 'aparar')". Mensagem de Erro Ocorre Durante a Importação
Se tiver alguma célula vazia na linha superior do seu CSV, o Import Wizard não poderá ler as entradas na tabela. Irá sinalizar com a mensagem de erro "Cannot read properties of null (reading 'trim')":
Eis como o pode reparar:
1. Abrir o ficheiro CSV.
2. Verificar se existem nomes de cabeçalho de coluna vazios. Acrescentar os cabeçalhos em falta.
3. Preencher os nomes das colunas vazias ou apagar tais colunas.
4. Guardar o ficheiro CSV.
Agora, esse ficheiro está pronto para ser importado.