Website Construtor e domínios personalizados: solução de problemas
Here, we troubleshoot issues that might come up when setting up your custom domain or website on TaxDome. We give you a problem you might encounter and the quick fix you’ll need.
Abrangido aqui:
- O meu domínio personalizado já não está a funcionar
- The website builder doesn’t open
- Ainda não paguei o meu domínio personalizado. Poderei aceder a TaxDome?
O meu domínio personalizado já não está a funcionar
Se configurou um domínio personalizado, mas este deixou de funcionar de repente, é provável que o registador não tenha confirmado que o DNS está a funcionar. Isto acontece ocasionalmente. Verifique se o seu CNAME funciona aqui e, se não funcionar, contacte a entidade registadora.
Quando cria um CNAME com o seu fornecedor de serviços de registo e o adiciona como domínio personalizado na sua conta TaxDome , verificamos se funciona e avisamo-lo quando estiver pronto. Em seguida, verificamos continuamente com o fornecedor de serviços de registo se o CNAME ainda é válido. Se não obtivermos uma resposta do seu fornecedor de DNS, verificamos mais três vezes.
Se o CNAME já não for válido, removemo-lo do lado de TaxDome , pelo que deixa de funcionar. Quando isto acontece, TaxDome envia uma notificação do sistema para e-mail do proprietário da empresa.
The website builder doesn’t open
If you can’t access the website builder, it might be because you’re using your browser in Incognito mode. Access your Chrome Settings, go to Privacy and security, toggle on Allow all cookies, then refresh the website builder page.
Ainda não paguei o meu domínio personalizado. Poderei aceder a TaxDome?
Sim. Aceda a ele digitando o URL da sua empresa na barra de endereços do browser.