Criador de sites e domínios personalizados: Resolução de problemas
Aqui, resolvemos os problemas que podem surgir durante a configuração do seu domínio ou sítio Web personalizado em TaxDome. Apresentamos-lhe um problema que pode encontrar e a solução rápida de que necessita.
Abrangido aqui:
- O meu domínio personalizado já não está a funcionar
- O construtor de sítios Web não abra
- Ainda não paguei o meu domínio personalizado. Poderei aceder a TaxDome?
O meu domínio personalizado já não está a funcionar
Se configurou um domínio personalizado, mas este deixou de funcionar de repente, é provável que o registador não tenha confirmado que o DNS está a funcionar. Isto acontece ocasionalmente. Verifique se o seu CNAME funciona aqui e, se não funcionar, contacte a entidade registadora.
Quando cria um CNAME com o seu fornecedor de serviços de registo e o adiciona como domínio personalizado na sua conta TaxDome , verificamos se funciona e avisamo-lo quando estiver pronto. Em seguida, verificamos continuamente com o fornecedor de serviços de registo se o CNAME ainda é válido. Se não obtivermos uma resposta do seu fornecedor de DNS, verificamos mais três vezes.
Se o CNAME já não for válido, removemo-lo do lado de TaxDome , pelo que deixa de funcionar. Quando isto acontece, TaxDome envia uma notificação do sistema para e-mail do proprietário da empresa.
O construtor de sítios Web não abra
Se não conseguir aceder ao construtor de sítios Web, pode ser porque está a utilizar o seu navegador no modo de navegação anónima. Aceda às Definições do Chrome, vá a Privacidade e segurança, botão de alternância em Permitir todos os cookies e, em seguida, actualize a página do construtor de sítios Web.
Ainda não paguei o meu domínio personalizado. Poderei aceder a TaxDome?
Sim. Aceda a ele digitando o URL da sua empresa na barra de endereços do browser.