Correio eletrónico (avançado): Silenciar threads
Se pretender deixar de receber notificações sobre determinados tópicos de e-mail , pode silenciá-los. Esta funcionalidade também é útil quando o e-mail de um cliente é associado para várias contas e não pretende receber notificações de todas elas.
Abrangido aqui:
- Como silenciar os tópicos de e-mail
- Como ativar o som de e-mail threads
- Um e-mail, várias contas: como silenciar
- Quem é que pode fazer isto?
Como silenciar os tópicos de e-mail
Por predefinição, todos os membros da equipa atribuídos a uma conta recebem uma notificação na Caixa de entrada+ quando uma nova mensagem é adicionada a uma e-mail linha no separador E-mail do perfil do cliente.
Para deixar de receber notificações sobre novos e-mails num linha específico:
- Navegue até ao seu Inbox+e, em seguida, clique no botão Silenciar para a notificação do linha.
Quando um linha é silenciado:
- Está oculto na lista e-mail . Se necessário, pode ainda visualizá-lo seleccionando a opção Silenciado em menu suspenso , à esquerda.
- As notificações sobre novos e-mails já não são apresentadas em Inbox+ ou no separador E-mail da conta - isto aplica-se a toda a sua equipa, independentemente de quem tenha silenciado o linha.
Como ativar o som de e-mail threads
Quando cancela o som de um e-mail e-mail linha , este volta à lista de e-mails e as notificações sobre novos e-mails são novamente apresentadas no separadorE-mail. Todos os membros da equipa atribuídos ao cliente receberão notificações nos seus Inbox+ sempre que um novo e-mail for adicionado ao linha.
Para ativar o som de um linha:
- Aceda a Caixa de entrada + e, em seguida, clique no botão Ativar o som das notificações do linha.
- Ou vá para o separador E-mail do perfil do cliente, seleccione a opção Sem som em menu suspenso e, em seguida, clique no ícone de três pontos à direita de linha e seleccione Ativar som.
Um e-mail, várias contas: como silenciar
Quando um cliente com um endereçoe-mail associado para várias contas envia um e-mail, verá a mensagem no separador E-mail de cada conta, bem como uma notificação em Inbox+. A notificação incluirá todos os nomes das contas.
Pode silenciar os tópicos de qualquer uma das contas:
- Nos separadores E-mail das contas que não são atualmente relevantes para si, clique no ícone de três pontos à direita de linha e, em seguida, seleccione Silenciar.
- Em Inbox+, clique em Silenciar Settings e desactive o MUTE botão de alternância para qualquer uma das contas que não sejam atualmente relevantes para si.
Quem é que pode fazer isto?
O proprietário e o administrador da empresa podem silenciar as notificações sobre os tópicos de e-mail . Se quiser que um funcionário também o faça, terá de lhe dar os direitos de acesso:
1. Aceda a Definições > Equipa e planos na barra de menus à esquerda, abra no separador Membros da equipa e, em seguida, clique no nome do membro da equipa na lista.
2. Clique no ícone de lápis na secção Editar direitos de acesso e botão de alternância em Silenciar emails botão de alternância.
3. Clique em Guardar. Agora, o membro da equipa poderá silenciar os e-mails de todas as contas que lhe estão atribuídas.
