Definições (Básico): Definir 2FA para a sua conta
A autenticação de dois factores (2FA) acrescenta uma camada extra de segurança ao aceder a TaxDome. O passo adicional de autenticar a sua identidade torna muito mais difícil para um atacante aceder aos seus dados, mesmo que as suas credenciais tenham sido comprometidas. Neste artigo, pode aprender a configurar a 2FA para si próprio e o que pode fazer se perder o acesso à aplicação de autenticação e não conseguir obter um código.
Ativar a 2FA para a sua conta
Depois de ativar a autenticação de dois factores ou se a sua empresa o exigir, tem de ter o seu smartphone à mão sempre que iniciar sessão na sua conta TaxDome . Quando o fizer, confirmará a sua identidade digitando o código no seu dispositivo móvel.
Para ativar a autenticação de dois factores, siga estes passos:
1. Clique no seu perfil no canto superior direito e, em seguida, vá para Definições de conta, active a autenticação de dois factores botão de alternância, introduza a palavra-passe da sua conta TaxDome e clique em Submeter.
2. Ser-lhe-á apresentada uma lista de aplicações que podem ser utilizadas para a autenticação de dois factores, como o Authy, o Google Authenticator e o Microsoft Authenticator. Instale qualquer uma delas no seu telemóvel.
3. Clique em Passo seguinte no portal e, em seguida, utilizando a aplicação de autenticação que instalou, leia o código QR com o seu telemóvel ou copie a chave secreta e cole-a na aplicação. Instruções detalhadas sobre como adicionar entradas à aplicação de autenticação: Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator.
4. Clique em Passo seguinte no portal, introduza o código de seis dígitos da aplicação de autenticação e, em seguida, clique em Verificar. A autenticação de dois factores está agora activada.
Nota! Se ativar a 2FA, terá de gerar um código a partir do seu telemóvel sempre que iniciar sessão. Se perder o acesso ao seu smartphone, demorará algum tempo a aceder à sua conta sem ele, pelo que ter um dispositivo secundário para a 2FA é um bom plano de reserva.
Ativar o método de autenticação de segurança (SMS)
Recomendamos vivamente que utilize o nosso método de autenticação de reserva que utiliza texto. É especialmente útil se perder o acesso à sua aplicação de autenticação. Confirma a sua identidade digitando o código enviado para o seu dispositivo móvel.
Para ativar o método de autenticação de cópia de segurança, siga estes passos:
1. Clique no seu perfil no canto superior direito e, em seguida, aceda a Definições de conta. Selecione Ativar método de autenticação de cópia de segurança (SMS), introduza a palavra-passe da sua conta TaxDome e clique em Enviar.
2. Aparece a janela pop-up Método de autenticação de cópia de segurança , pedindo o seu número de telefone. Não se esqueça de incluir o indicativo do país.
3. Introduza o seu número de telefone e o indicativo do país e, em seguida, clique em Passo seguinte. Introduza o código de seis dígitos que recebeu por mensagem de texto e, em seguida, clique em Verificar. O seu método de autenticação de segurança está agora ativado.
Nota! Dispõe de 5 tentativas para ativar o método de autenticação de cópia de segurança por SMS por hora. Se todas as 5 forem utilizadas, tem de aguardar até poder voltar a fazê-lo.
Iniciar sessão com 2FA ativado
Quando a 2FA estiver activada, ser-lhe-á pedido que introduza um código de autenticação sempre que iniciar sessão.
Quando lhe for pedido, abra a aplicação de autenticação que está a utilizar no seu smartphone e, em seguida, introduza o código fornecido.
Nota! O código na aplicação muda a cada vários segundos, por isso, se TaxDome não o aceitar, introduza o novo código.
Se não tiver acesso à sua aplicação de autenticação e tiver ativado a autenticação de segurança, clique em Enviar código SMS para o seu telemóvel. Será enviado um texto para o seu telemóvel e poderá iniciar sessão.
Nota! Dispõe de 5 tentativas por hora para reenviar um código por texto. Se as 5 tentativas forem esgotadas, o botão é desativado. Tem de esperar até poder tentar novamente.
Actualizei o meu telemóvel
Se tiver um novo telemóvel, pode continuar a utilizar a autenticação de dois factores para a sua conta. Eis como transferi-la para o seu dispositivo atualizado:
1. Importe a sua conta da aplicação de autenticação para o seu novo telemóvel: Descarregue a aplicação para o dispositivo.
2. Em seguida, inicie sessão na sua conta Google/Microsoft ou inicie sessão na aplicação utilizando o seu número de telefone.
3. Se a autenticação TaxDome aparecer na aplicação, pode utilizá-la imediatamente. Se não aparecer, isso significa que
Perdi o acesso à aplicação
Se não conseguir utilizar a aplicação de autenticação porque já não tem o telemóvel e não tem um código de cópia de segurança, siga estes passos:
- Se for membro da equipa de uma empresa, contacte diretamente o proprietário ou o administrador da empresa para que este possa desativar a 2FA na sua conta.
- Se for proprietário de uma empresa, envie um e-mail para e-mail para success@taxdome.com com uma fotografia da sua carta de condução e uma selfie sua a segurá-la. Desta forma, podemos verificar a sua identidade e certificarmo-nos de que é você! Note-se que a verificação demora normalmente um dia útil.
Desativar a 2FA na sua conta
Se já não pretender utilizar a 2FA para iniciar sessão e a 2FA não for exigida na sua empresa, pode desactivá-la. Clique no seu perfil no canto superior direito e, em seguida, aceda a Definições de conta. Desactive a autenticação de dois factores, introduza a palavra-passe da sua conta TaxDome e, em seguida, clique em Submeter.
Atenção! Esta definição não pode ser desactivada se o proprietário da empresa a tiver tornado obrigatória ao nível da empresa.