TaxDome Subscrição (básica): Renovar, atualizar, cancelar
TaxDome ajuda-o consistentemente a organizar e automatizar a sua prática. Queremos que continue assim, e é por isso que o seu subscrição é renovado automaticamente. Pode atualizar ou cancelar em qualquer altura.
Abrangido aqui:
- Como funciona a renovação automática
- Alterar o método de pagamento
- Pagar uma dívida vencida subscrição
- Cancelar o seu TaxDome subscrição
Como funciona a renovação automática
O seu subscrição é renovado automaticamente na sua data de renovação. Todos os utilizadores activos a partir da data de renovação são renovados.
O seu TaxDome Pro subscrição será renovado com uma licença de 1 ano. Também pode actualizá-lo para licenças de 3 ou 2 anos para guardar até 25% de desconto ( atualmente disponível apenas nos EUA). Aqui estão mais informações sobre licenças de vários anos.
As subscrições mensais são renovadas automaticamente após um mês a contar da data inicial de compra. Uma assinatura mensal subscrição que não seja associado a nenhum membro da equipa é automaticamente cancelada no final do período.
Nota! Tem de aplicar alterações aos seus planos de subscrição (ou seja, desativar as licenças anuais dos membros da equipa, selecionar o plano plurianual para cada um deles) antes da data de renovação. Caso contrário, terá de pagar o preço total por cada subscrição que tem atualmente.
Se for o proprietário da empresa, começaremos a notificá-lo sobre a expiração do seu subscrição 30 dias antes da data de renovação.
Alterar o método de pagamento
O método de pagamento utilizado para pagar o subscrição da sua empresa e os seus créditos KBA são armazenados no nosso processador de pagamentos seguro, Stripe. Se decidir comprar subscrições adicionais, renovar as suas subscrições anuais e/ou mensais ou comprar créditos KBA adicionais, não tem de introduzir novamente as informações do seu cartão de crédito ou da sua conta bancária. Pode alterar as suas informações de faturação em qualquer altura.
- Navegue até Definições e, em seguida, aceda ao separador Equipa e planos.
- Clique nos três pontos na extrema direita, seleccione Alterar método de pagamento e introduza os novos dados do cartão de crédito ou de débito bancário.
- Clique em Guardar.
Pagar uma dívida vencida subscrição
Se o pagamento de uma renovação de subscrição ou de uma licença adicional de membro da equipa falhar, o seu subscrição será bloqueado. Quando isto acontece, você, a sua equipa e os seus clientes perdem o acesso a TaxDome e deixam de poder aceder ao portal Web até que o método de pagamento seja atualizado. Além disso, as subscrições mensais dos membros da sua equipa não serão renovadas nem cobradas.
Se o cartão ou conta bancária que temos em arquivo não puder ser debitado (por exemplo, devido a saldo insuficiente), verá uma notificação depois de iniciar sessão.
Para processar a renovação da licença ou ativar um novo membro da equipa, clique em Atualizar método de pagamento, introduza os detalhes de pagamento e clique em Guardar.
Ao proceder à renovação da licença, ser-lhe-ão também cobradas as subscrições mensais dos membros da equipa, caso os tenha.
Nota! O pagamento de dívidas vencidas em subscrição não altera a data de renovação.
Cancelar o seu TaxDome subscrição
TaxDome as subscrições são renovadas automaticamente, exceto se forem canceladas. Se desejar cancelar a sua subscrição de TaxDome subscrição :
- Navegue até Definições e, em seguida, aceda ao separador Equipa e planos.
- Clique nos três pontos na extrema direita, seleccione Cancelar subscrição e envie o formulário.
O cancelamento deve ser efectuado pelo menos um dia útil antes da data de renovação.
Atenção: Exporte todos os seus dados se pretender não renovar ou cancelar o seu subscrição. Eis como fazer uma cópia de segurança dos seus dados.