Aplicação e unidade do Windows: Resolução de problemas
Este é um guia para a resolução de problemas de instalação da aplicação de ambiente de trabalho TaxDome e de problemas da unidade TaxDome : Apresentamos os problemas básicos que pode encontrar e a forma de os resolver rapidamente.
Abrangido aqui:
- Problemas relacionados com a instalação da aplicação TaxDome para Windows
- Imprimir problemas com a aplicação TaxDome para Windows
- Problemas de corrupção de ficheiros com a aplicação TaxDome para Windows
- PDF & Adobe Problemas relacionados com o Acrobat com a aplicação TaxDome para Windows
- A minha unidade TaxDome está a funcionar lentamente ou não funciona
- Não consigo abra ficheiros .QBW na aplicação TaxDome Windows
- Estou a receber a mensagem de erro "O tamanho do ficheiro excede o limite permitido e não pode ser guardado"
- Como posso comunicar um problema na aplicação Windows
Problemas relacionados com a instalação da aplicação TaxDome para Windows
Estou a receber a mensagem de erro "O Windows Defender SmartScreen impediu o arranque de uma aplicação não reconhecida"
Windows 10
Windows 11Quer saber por que razão não conseguiu instalar a aplicação TaxDome do Windows e recebeu esta mensagem de erro? Por vezes, o Windows 10 não reconhece uma aplicação, mesmo que tenha sido assinada pelo programador. Quando o SmartScreen bloqueia uma aplicação, pode contorná-lo clicando emMais informações e, em seguida, na opção Executar de qualquer forma. Se não houver nenhuma opção Executar de qualquer forma para clicar, isso ainda pode ser corrigido.
A correção: Aceda a Controlo de aplicações e navegadores (a partir do menu Iniciar ou das definições do sistema) e, em seguida, em Verificar aplicações e ficheiros, selecione a opção Avisar. Terá agora a opção Executar mesmo assim e poderá iniciar a aplicação TaxDome do Windows. Além disso, existe uma forma adicional de corrigir este erro.
Também pode clicar com o botão direito do rato no ficheiro de instalação TaxDome_Setup.exe, selecionar a opção Propriedades selecionar a opção Desbloquear na parte inferior e, em seguida, clique em Aplicar. A proteção será então desactivada e poderá instalar a aplicação.
Porque é que não conseguiu instalar a aplicação TaxDome do Windows e recebeu esta mensagem de erro? Por vezes, o Windows 11 não reconhece uma aplicação, mesmo que tenha sido assinada pelo programador. Quando o SmartScreen bloqueia uma aplicação, é possível contorná-lo clicando emMais informações e, em seguida, na opção Executar mesmo assim. Se não houver nenhuma opção Executar mesmo assim para clicar, isto ainda pode ser resolvido.
A solução:
1. Aceda a Controlo de aplicações e navegadores (a partir do menu Iniciar ou das definições do sistema) e selecione a opção Definições de proteção baseada na reputação .
2. Desactive as opções em Verificar aplicações e ficheiros, SmartScreen para Microsoft Edge e Cabeçalhos de bloqueio de aplicações potencialmente indesejadas. Terá agora a opção Executar de qualquer forma e poderá iniciar a aplicação TaxDome do Windows. Além disso, há uma maneira adicional de corrigir esse erro.
Também pode clicar com o botão direito do rato no ficheiro de instalação TaxDome_Setup.exe, selecionar a opção Propriedades , selecionar a caixa de verificação Desbloquear na parte inferior e, em seguida, clicar em Aplicar. A proteção será então desactivada e poderá instalar a aplicação.
A minha unidade TaxDome está a funcionar lentamente ou não funciona
Se estiver a ter problemas de desempenho com a unidade TaxDome ou se não conseguir utilizá-la, é provável que esteja a utilizar uma versão desactualizada da aplicação TaxDome para Windows.
Actualizámos recentemente a unidade TaxDome para acelerar o carregamento e a navegação entre pastas (a antiga versão WebDAV já não é suportada).
A correção:
Passo 1. Remova o Dokan Library do sistema do seu computador.
Isso garante que as melhorias de velocidade da última atualização sejam aplicadas. Aceda a Adicionar ou remover programas (a partir do menu Iniciar ou das Definições do sistema ), procure o Dokan, clique em Desinstalar, siga as instruções apresentadas no ecrã e, em seguida, reinicie o PC.
Passo 2. Actualize a aplicação TaxDome Windows com a versão mais recente.
Abra o site TaxDome Aplicação Windows , clique em Sim, reiniciar e atualizar na janela de notificação para transferir e instalar. Em alternativa, transfira a versão mais recente a partir do seu portal.
Imprimir problemas com a aplicação TaxDome para Windows
Não consigo enviar o ficheiro para a aplicação TaxDome através da impressora TaxDome
Se estiver a ter problemas ao tentar enviar um ficheiro para a aplicação TaxDome utilizando a impressora TaxDome , é provável que esteja a utilizar uma versão desactualizada da aplicação TaxDome Aplicação Windows .
A correção:
Passo 1. Eliminar a impressora TaxDome do seu sistema informático.
Aceda a Impressoras e scanners (a partir do menu Iniciar ou das Definições do sistema), clique em TaxDomee, em seguida, clique no botão Remover dispositivo .
Passo 2. Remova o Dokan Library do sistema do seu computador.
Aceda a Adicionar ou Remover Programas (a partir do menu Iniciar ou das Definições do Sistema), procure o Dokan, clique em Desinstalar, siga as instruções apresentadas no ecrã e, em seguida, reinicie o PC.
Passo 3. Actualize a aplicação TaxDome Windows com a versão mais recente.
Descarregue a versão mais recente da aplicação TaxDome para Windows a partir do seu portal.
Se estiver a ter problemas ao tentar enviar um ficheiro para a aplicação TaxDome utilizando a impressora TaxDome , é provável que esteja a utilizar uma versão desactualizada da aplicação TaxDome Aplicação Windows .
A correção:
Passo 1. Eliminar a impressora TaxDome do seu sistema informático.
Aceda a Bluetooth e dispositivos (a partir do menu Iniciar ou das Definições do sistema), seleccione Impressoras e scanner e, em seguida, TaxDome Printer 2.0 e clique no botão Remover .
Passo 2. Remova o Dokan Library do sistema do seu computador.
Aceda a Adicionar ou Remover Programas (a partir do menu Iniciar ou das Definições do Sistema ), procure o Dokan, clique em Desinstalar, siga as instruções apresentadas no ecrã e, em seguida, reinicie o PC.
Passo 3. Atualize o site TaxDome Aplicação Windows com a versão mais recente.
Descarregue a versão mais recente do TaxDome Aplicação Windows a partir do seu portal.
Estou a ter problemas de impressão com a aplicação TaxDome do Windows no ambiente de trabalho virtual (Verito, Windows Server)
Descarregue a versão mais recente da aplicação TaxDome para Windows a partir do seu portal.
Estou a receber a mensagem de erro "PDF Creator configuration in Windows Registry not found. Tente reinstalar o PDFDriver" mensagem de erro
Se estiver a receber esta mensagem de erro ao tentar enviar o ficheiro para a aplicação TaxDome utilizando a impressora TaxDome , transfira e instale o componente da aplicação PDF Creator.
Se tudo o resto falhar, tivemos relatos de que a reconstrução do perfil de utilizador resolve o problema. Aqui está um link para um artigo da MS sobre o assunto.
Estou a receber o erro de inicialização do MFP
Se estiver a utilizar o Windows 10 e a receber um erro ao inicializar a MFP (impressora multifuncional), isto pode dever-se ao problema do Windows 10 com as impressoras. A Microsoft está ciente do problema e irá lançar uma atualização para o Windows 10 que irá corrigir o problema.
Entretanto, pode resolver o problema instalando a atualização opcional.
Problemas de corrupção de ficheiros com a aplicação TaxDome para Windows
Se estiver a ter problemas ao tentar guardar os seus ficheiros para a unidade TaxDome , é provável que esteja a utilizar uma versão desactualizada do TaxDome Aplicação Windows .
A correção:
Passo 1. Remova o Dokan Library do sistema do seu computador.
Aceda a Adicionar ou remover programas (a partir do menu Iniciar ou das Definições do sistema), procure o Dokan, clique em Desinstalar, siga as instruções apresentadas no ecrã e, em seguida, reinicie o PC.
Passo 2. Actualize a aplicação TaxDome Windows para a versão mais recente.
Descarregue a versão mais recente a partir do seu portal.
Não consigo abra Ficheiros .QBW na aplicação TaxDome para Windows
- Estou a receber a mensagem de erro "Existem recursos de sistema insuficientes para concluir o serviço solicitado"
- Estou a receber a mensagem de erro QuickBooks code "-6189, -816"
Estou a receber a mensagem de erro "Existem recursos de sistema insuficientes para concluir o serviço solicitado"
Se vir esta mensagem ao tentar abra um ficheiro .qbw, siga estes passos:
1. Desactive temporariamente o programa antivírus no seu computador e, em seguida, abra o ficheiro para verificar se isso resolveu o problema. Se o erro já não aparecer, avance para o passo seguinte.
2. Adicione a aplicação à lista de excepções do seu programa antivírus e, em seguida, volte a activá-la.
Sugestão: Se estiver a utilizar um programa antivírus McAfee, desactive a funcionalidade de verificação em tempo real.
Estou a receber a mensagem de erro QuickBooks code "-6189, -816"
Se aparecer esta mensagem ao abrir um ficheiro .qbw, faça o seguinte:
1. Feche o QuickBooks aplicativo.
2. Baixe e instale a versão atual do QuickBooks Centro de ferramentas.
3. No QuickBook Tool Hub, seleccione Problemas de programa e , em seguida, seleccione Correção rápida do meu programa .
4. Abrir o ficheiro .QBW.
Estou a receber a mensagem de erro "O tamanho do ficheiro excede o limite permitido e não pode ser guardado"
Se estiver a receber esta mensagem de erro ao tentar transferir um ficheiro através da unidade TaxDome , terá de alterar as definições do registo:
Atenção! Antes de efetuar qualquer alteração no Editor do Registo, certifique-se de que criou um ponto de restauro do sistema ou fez uma cópia de segurança dos seus ficheiros do Registo.
1. Prima Win+R, escreva regedit e, em seguida, prima o botãoEnter no teclado para abra o Editor do Registo e, em seguida, navegue para a seguinte localização:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
2. Faça duplo clique na chave FileSizeLimitinBytes para a modificar:
- Se for selecionado Hexadecimal , certifique-se de que o valor está definido para 2faf080.
- Se a opção Decimal estiver selecionada, certifique-se de que o valor está definido para 50000000. Se esse valor não resolver o problema, tente utilizar 4294967295.
3. Reinicie o seu PC. Agora deve ser possível copiar o ficheiro.
PDF & Adobe Problemas relacionados com o Acrobat
É-me pedido que introduza as credenciais de TaxDome sempre que abra um PDF no Acrobat
Adobe O Acrobat não pode guardar o login e a senha entre as sessões, portanto, você é solicitado a inserir suas credenciais TaxDome sempre que abra um PDF da unidade TaxDome . A solução mais simples é instalar outro leitor PDF (vá para Os 6 melhores leitores PDF para Windows em 2019 para saber mais) e, em seguida, torne-o o leitor PDF padrão do seu computador. Se não for possível instalá-lo, pode resolver o problema deixando a janela do Acrobat abra (pode fazê-lo fechando um ficheiro separado num separador, não o programa em si).
Não consigo abra PDF ficheiros da unidade TaxDome utilizando o Acrobat Reader e recebo uma mensagem de erro "Acesso negado"
Se estiver a receber a mensagem de erro "Access denied" (Acesso negado) ao tentar aceder a ficheiros abra PDF a partir da unidade TaxDome , eis como resolver o problema:
1. Navegue até o menu Editar e clique em Preferências.
2. Seleccione Segurança (Melhorada) no painel esquerdo, desmarque a caixa de verificação Ativar Modo Protegido no arranque e, em seguida, confirme clicando em Sim.
3. Clique em Ok para guardar as suas alterações.
Como posso alterar um leitor PDF predefinido no Windows 10 / Windows 11
Se estiver a ter problemas com o seu leitor PDF atual, pode facilmente mudá-lo para outro. Veja como:
1. Abra as Definições escrevendo definições no menu Iniciar.
2. No Definições do Windows pop-up, seleccione Aplicações.
3. Selecionar Aplicações predefinidase, em seguida, clicar no botão Escolher aplicações predefinidas por tipo de ficheiro ligação.
4. No Escolher aplicações predefinidas por tipo de ficheiro percorra a lista até encontrar .pdf PDF Ficheiro, clique no botão Microsoft Edge à direita e, em seguida, seleccione uma aplicação na lista pendente para a definir como a sua nova predefinição.
Agora, os ficheiros PDF na sua unidade TaxDome serão abra com o leitor PDF à sua escolha.
Se estiver a ter problemas com o seu leitor PDF atual, pode facilmente mudá-lo para outro. Veja como:
1. Abra as Definições escrevendo definições no menu Iniciar.
2. No Definições do Windows pop-up, seleccione Aplicações, então Aplicações predefinidas.
3. Seleccione um tipo de ficheiro, digitando pdf no formulário de pesquisa. Em seguida, clique no ícone da aplicação predefinida por baixo do formulário de pesquisa. No nosso exemplo, obtivemos o Microsoft Edge.
4. No Escolher aplicações predefinidas por tipo de ficheiro seleccione uma aplicação na lista pendente para a definir como a sua nova predefinição. Clique em OK.
Agora, os ficheiros PDF na sua unidade TaxDome serão abra com o leitor PDF à sua escolha.
Não consigo abra um PDF da unidade TaxDome e recebo uma mensagem de erro "Hmmm... Não é possível aceder a esta página" no Edge
Se estiver a receber a mensagem de erro " Hmmm... não é possível aceder a esta página" ao tentar abra um PDF na sua TaxDome Drive, é provável que esteja a utilizar um navegador Edge desatualizado (o leitor predefinido PDF no Windows 10). A solução mais simples é instalar um novo (vá para Os 6 melhores leitores de PDF para Windows em 2019 para saber mais) e, em seguida, torne-o o leitor de PDF padrão do seu computador. No entanto, se não for possível instalá-lo, pode resolver o problema alterando as definições do sistema.
1. Abra o Internet Explorer digitandointernet no menu Iniciar ou clicando no seu ícone na barra de tarefas.
2. Quando a janela do Internet Explorer abrir, clique no ícone da engrenagem no canto superior direito e seleccioneOpções da Internet.
3. Aceda ao separador Segurança , seleccione Intranet local e, em seguida, clique no botão Sites .
4. Na janela pop-up, clique em Avançado, introduza o endereço da unidade mapeada (pode copiá-lo da página de erro do Edge) e clique em Adicionar.
5. Clique em Fechar e, em seguida, clique em OK para guardar as alterações.
Agora, os ficheiros PDF na sua unidade Taxdome serão abra no Edge.
Como posso comunicar um problema na aplicação Windows
Pode ajudar a melhorar a aplicação Windows TaxDome dando-nos feedback sobre quaisquer problemas que tenha:
1. Clique com o botão direito do rato em qualquer parte da barra de título ou clique nos três pontos verticais no canto superior direito e, em seguida, seleccione Comunicar um problema.
2. Descreva o seu problema e, em seguida, clique em Enviar. Os registos serão recolhidos e enviados automaticamente.
Iremos analisá-las e enviar-lhe uma resposta.
